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招商銀行：數(shù)字化品牌開放日
招商銀行1987年成立，是中國境內(nèi)第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行，也是國家從體制外推動銀行業(yè)改革的第一家試點銀行。
著眼未來，該銀行將繼續(xù)以金融科技為核動力，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，致力于打造“最佳客戶體驗銀行”。2019年，該銀行信息科技投入達93.61億元，同比增長43.97%。下一步該銀行將緊緊圍繞客戶和科技兩大關(guān)鍵點，深化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，促進對外開放與內(nèi)部融合，在自我迭代中打造3.0經(jīng)營模式。
挑戰(zhàn)
該銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型統(tǒng)籌部門核心職責(zé)是在公司內(nèi)部推動最新科技及相關(guān)信息系統(tǒng)的變革。在推動變革的過程中發(fā)現(xiàn)，眾多員工對于變革內(nèi)容還不了解，各級領(lǐng)導(dǎo)也對變革能帶來的價值帶有保留態(tài)度。
項目目標(biāo)
站在用戶角度對科技及信息系統(tǒng)這個產(chǎn)品做再次包裝，打造自身品牌；塑造一個與用戶近距離接觸的機會，擴大影響力，轉(zhuǎn)變用戶思維，建立與各部門之間的合作關(guān)系。策略：顧問團隊介入核心價值梳理，并設(shè)計整體宣傳方案，全權(quán)負責(zé)執(zhí)行。
項目收獲
梳理部門定位，做內(nèi)部的顧問和解決方案的供應(yīng)商。并經(jīng)過用戶調(diào)研最終確定舉辦第一屆開放日活動，宣傳變革策略及應(yīng)用場景。在企業(yè)數(shù)字創(chuàng)新解決方案的基礎(chǔ)上完成數(shù)字創(chuàng)新品牌的打造，建立了部門的內(nèi)部品牌及影響力。